サービス利用規約

第1条（総則）

1. 本規約は、CREATIVE HOUSE（以下「当社」といいます。）が提供する
   出張撮影サービス（写真撮影・動画撮影）
   デザイン制作サービス （Web デザイン・グラフィックデザイン・印刷媒体デザイン等）
   ホームページ制作・LP制作・ECサイト制作サービス
   AIソリューション・IoT/DX化サービス
   システム開発サービス
   デジタルコンテンツ配信サービス
   システム管理サービス
   デバイス管理サービス
   サブスクリプションサービス
   およびこれらに付随する一切のサービス
   （以下、総称して「本サービス」といいます。）の 利用に関する条件を定めるものです。
2. 本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
3. 当社は、利用者の承諾を得ることなく、本規約を随時変更できるものとします。
   変更後の本規約は、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
   利用者は、本サービスを利用する都度、最新の本規約を確認するものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

• 利用者: 本規約に同意し、本サービスを利用する個人、法人または団体をいいます。
• コンテンツ: 利用者が本サービスを通じてアクセス、閲覧、投稿、送信、受信その他利用することができる情報
  （文章、画像、動画、音声、プログラム等を含みますが、これらに限定されません。）をいいます。
• 知的財産権: 著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権
  （それらの権利を取得し、または登録等を出願する権利を含みます。）をいいます。
• クライアント：当社との間で個別契約を締結し、本サービスの提供を受ける利用者をいいます。
  本規約において「利用者」と「クライアント」は文脈に応じて同義で用いられることがあります。
• 個別契約：本規約に基づき、当社と利用者との間で個別のサービス内容、対価、納期等を定めて締結される契約をいいます。
  見積書、発注書、注文書、メール等による発注の確認をもって個別契約の成立とします。
• 成果物：個別契約に基づき、当社が利用者に対して制作・納品する写真データ、動画データ、デザインデータ
  Webサイト、ソフトウェア、ドキュメントその他一切の制作物をいいます。

第3条（利用登録）

1. 本サービスの利用にあたり、当社が別途定める場合、利用者は当社の定める手続きに従い予約及び利用登録を行う必要があります。
2. 利用者は、登録情報が正確かつ最新の内容であることを保証するものとします。
3. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、利用登録を承認しないことがあります。
   • 過去に本規約に違反したことがある場合
   • 登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
   • 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり
     法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得ていない場合
   • 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これらに準ずる者を意味します。以下同様とします。）である
     または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等との
     何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
   • その他、当社が利用登録を不適当と判断した場合

第4条（利用者の義務）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、信用その他の権利または利益を侵害する行為
4. 本サービスの運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
5. サービス代金を期日までに支払わない行為
6. キャンセルポリシーに明記しているキャンセル料を支払わない行為
7. 虚偽の情報を登録または提供する行為
8. 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
9. 本サービスを通じて得た情報を商業目的で利用する行為（当社が別途認めた場合を除きます。）
10. 他の利用者または第三者を誹謗中傷する行為
11. 性的な表現、わいせつな情報、暴力的な表現、差別につながる表現、その他不適切な情報を投稿または送信する行為
12. アカウントの不正利用または譲渡、貸与等を行う行為
13. その他、当社が不適切と判断する行為

第5条（サブスクリプションサービス）

1. 当社が提供するサブスクリプションプラン（以下「本プラン」といいます。）は
   利用者が選択したプランに応じて、月額または年額の利用料金をお支払いいただくことで
   契約期間中、本プランに含まれるサービスを継続的にご利用いただけるサービスです。
2. 本プランの契約期間は、申込日を起算日とし、プランごとに定める期間とします。
   契約期間満了日までに利用者から解約の申し出がない場合
   本プランは同一条件で自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。
3. 本プランの利用料金は、当社所定の決済方法（クレジットカード決済等）により
   契約期間ごとに前払いでお支払いいただきます。
4. 利用者は、次回更新日の32日前までに当社所定の方法で解約の申し出を行うことにより
   次回更新日をもって本プランを解約することができます。
5. 契約期間の途中で解約された場合であっても、当社は既にお支払いいただいた利用料金の日割り計算による返金は行いません。
6. 当社は、本プランの内容および利用料金を変更することがあります。
   変更を行う場合、当社は事前に当社ウェブサイト上での掲示またはメール等により利用者へ通知します。
   変更後の利用料金は、通知後の最初の更新日から適用されます。
7. 利用料金の決済が、カードの有効期限切れ、残高不足その他の理由で行えなかった場合
   当社は本プランの提供を一時停止または解除することができます。
8. 当社が無料トライアル期間を設けている場合
   利用者はトライアル期間中に解約することで 利用料金の発生を回避することができます。
   トライアル期間終了日までに解約の申し出がない場合、 自動的に有料プランに移行し、 利用料金が発生するものとします。
9. 特定商取引法に基づくクーリングオフが 適用される取引に該当する場合、 同法の定めに従うものとします。

第6条（決済）

1. 本サービスの利用料金のクレジットカード決済は
   当社が指定する決済代行会社（Block, Inc.が提供する「Square」）を通じて行います。
2. 利用者は、決済にあたり、決済代行会社が定める利用規約に同意するものとします。
3. クレジットカード情報は決済代行会社が直接取得・管理し、当社は保持しません。

第7条（知的財産権）

1. 本サービスに関する知的財産権は、全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
2. 利用者は、本サービスを通じて提供されるコンテンツについて、著作権法その他の法令で認められる範囲を超えて
   無断で複製、転載、改変、頒布、公衆送信、上映等を行うことはできません。
3. 利用者が本サービスに投稿または送信したコンテンツに関する著作権は、利用者に留保されるものとします。
   ただし、利用者は当社に対し、当該コンテンツを本サービスの運営、改善、広報等の目的で
   無償で利用（複製、改変、二次利用、公衆送信等を含みます。）する権利を許諾するものとします。
   また、利用者は、著作者人格権および肖像権を行使しないものとします。

第8条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、終了、利用不能または登録もしくは提供された情報の削除
   消失等により利用者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は、本サービスを通じて提供されるコンテンツの正確性、完全性、有用性、最新性、適合性等について
   いかなる保証も行うものではありません。
3. 利用者同士または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社は一切関与せず、責任を負わないものとします。
4. 当社の責めに帰すべき事由によって利用者に損害が発生した場合の当社の賠償責任は、
   直接かつ現実に生じた通常の損害に限定され、かつ当該損害の原因となった個別契約における
   利用料金の総額を上限とするものとします。
   ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第9条（サービスの中断・終了）

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を中断
または終了することができるものとします。

1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
2. 地震、落雷、火災、停電または天災地変等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4. その他、当社が本サービスの提供を中断または終了する必要があると判断した場合

第10条（成果物の納品・検収）

1. 当社は、個別契約に定められた期限までに 成果物をクライアントに納品するものとします。
2. クライアントは、納品された成果物を検収し、
   納品後2週間以内に検収結果（合格・不合格）を 当社に通知する義務を負うものとします。
3. 納品後2週間以内に、クライアントが 合理的な理由なく検収結果を通知しない場合
   当該成果物は合格として検収されたものとみなします。
4. クライアントが不合格の通知を行った場合、 不合格の具体的な理由を明示するものとし
   当社は合理的な範囲で修正対応を行います。
   修正の回数および範囲は、個別契約に 別段の定めがある場合はそれに従うものとします。
5. 個別契約において別段の定めがある場合は、 当該個別契約の定めに従います。

第11条（利用停止・登録抹消）

当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知または催告することなく、当該利用者による
本サービスの利用を一時的に停止し、または利用登録を抹消することができるものとします。

1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 支払能力がないと当社が判断した場合
4. 長期間にわたり本サービスの利用がない場合
5. その他、当社が本サービスの利用を継続することが不適当と判断した場合

第12条（キャンセル）

当サイトからの予約を行なった時点、もしくは、メール等による予約の申し出の連絡の時点より予約の確定とします。
クライアントは、いつでも個別契約を解約することができます。
ただし、予約後はいかなる時点においてもキャンセルポリシーに記載のキャンセル料が発生するものとします。
キャンセル料の支払いは、当該キャンセル日(複数日にわたる場合は最終日)の属する月の翌月の末日
(当該末日が金融機関の非営業日の場合はその前日)までに、当社の指定する口座に振り込む方法により支払うものとします。
振込手数料はクライアントの負担とします。なお、個別契約の成立時点で一定の期間もしくは複数の日又は一定期間内の
いずれかの日として指定されている場合は、当該期間中のもっとも早く到来する日とします。

第13条（個人情報の取り扱い）

1. 当社は、本サービスの提供にあたり取得する利用者の個人情報を
   当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。
2. 当社は、利用者の個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
   (1) 本サービスの提供、運営および改善
   (2) 利用者からのお問い合わせへの対応
   (3) 利用料金の請求および決済処理
   (4) 本規約に違反する行為への対処
   (5) 本サービスに関する重要なお知らせの通知
   (6) 当社のサービスに関する情報提供（利用者の同意がある場合に限る）
3. 当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく 個人情報を第三者に提供しないものとします。
   ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、 決済代行会社（Square）等の業務委託先に 個人情報を提供する場合があります。
4. 利用者は、当社に対して、自己の個人情報の開示、訂正、削除、 利用停止等を請求することができます。
   請求の手続きについては、当社までお問い合わせください。

第14条（秘密保持）

1. 当社および利用者は、本サービスの利用に関連して 相手方から開示された情報のうち
   秘密である旨が明示された情報、 または性質上秘密であると合理的に認められる情報 （以下「秘密情報」といいます。）を
   相手方の事前の書面による承諾なく、 第三者に開示または漏洩してはならないものとします。
2. 前項の規定にかかわらず、以下の各号に該当する情報は 秘密情報に含まれないものとします。
   (1) 開示時点で既に公知であった情報
   (2) 開示後、受領者の責めによらず公知となった情報
   (3) 開示時点で既に受領者が保有していた情報
   (4) 正当な権限を有する第三者から 秘密保持義務を負うことなく取得した情報
3. 本条の規定は、本サービスの利用終了後も 3年間有効に存続するものとします。

第15条（成果物の権利帰属）

1. 当社が本サービスに基づき制作した成果物 （写真、動画、デザインデータ、Webサイト等）に関する
   著作権（著作権法第27条および第28条に規定する権利を含みます。）は
   利用料金の全額の支払いが完了するまで当社に帰属するものとし
   全額の支払い完了後に、個別契約で定める範囲において 利用者に譲渡されるものとします。
2. 前項にかかわらず、個別契約において 成果物の著作権の帰属について別段の定めがある場合は
   当該個別契約の定めに従うものとします。
3. 当社は、成果物を自社の実績紹介、ポートフォリオ、 広報活動等の目的で使用できるものとします。
   ただし、利用者が事前に書面により 非公開を希望した場合はこの限りではありません。
4. 成果物の制作過程で生じた中間生成物 （RAWデータ、元データ、未採用カット、ソースコード等）は
   個別契約で別途定めがない限り、 納品物に含まれず、当社に帰属するものとします。

第16条（成果物の権利帰属）

1. 当社から利用者への通知は、当社ウェブサイト上での掲載メール
   その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
2. 前項の通知が、当社ウェブサイト上への掲載により行われる場合
   当該掲載時点をもって通知が到達したものとみなします。
   メールにより行われる場合は、 当社が送信した時点をもって通知が到達したものとみなします。

第17条（不可抗力）

1. 天災地変、戦争、暴動、内乱、法令の制定・改廃、
   感染症の蔓延、政府の行為、争議行為、輸送機関の事故、
   通信回線の障害、電力供給の停止
   その他当社の合理的な支配を超える事由
   （以下「不可抗力」といいます。）により、
   本規約上の義務の全部または一部の履行が
   遅延または不能となった場合、
   当社はその責任を負わないものとします。
2. 不可抗力の事由が30日以上継続した場合、
   当社または利用者は、相手方への書面による通知をもって、
   影響を受けた個別契約を解除することができます。
   この場合、当社は既に提供したサービスに相当する
   利用料金を請求できるものとし、
   未提供のサービスに相当する
   前払い料金がある場合は返金するものとします。

第18条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、現在および将来にわたって
   自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員
   暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ
   特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者 （以下「反社会的勢力」といいます。）に 該当しないことを表明し、保証します。
2. 利用者が前項の表明保証に違反した場合、 当社は何らの催告を要することなく
   直ちに本サービスの利用契約および すべての個別契約を解除することができるものとし
   これにより利用者に生じた損害について 一切の責任を負わないものとします。

第19条（損害賠償）

1. 利用者は、本規約に違反することにより、または本サービスの利用に関連して、当社または第三者に損害を与えた場合
   利用者はその一切の損害（弁護士費用等(民事裁判においても当社が負担することになる一切の弁護士費用を含む)を含みます）を
   賠償する責任を負うものとします。
   また、案件に関連して、利用者が、クライアント、モデル、プロダクション、その他の第三者に損害を与えた場合は
   自らその損害を賠償し、当社に迷惑をかけないものとします。
2. 御支払いの遅延が生じた場合、御取引の停止及び全額御支払いまで、年14.6%の遅延損害金を請求させて頂きます。

第20条（本規約の適用・変更）

1. 予約及び電話・メール・公式LINE・各種SNSのダイレクトメッセージ等でのご依頼の連絡をもって
   本規約に同意したものとします。
2. 当社は、必要と判断した場合には、お客様の承諾を得ることなく随時本規約を変更することがあります。
3. お客様は、当社が本規約を随時変更すること、及び、本サービスの利用条件等が
   変更後の本規約によることを予め承諾します。
4. 本規約の変更後の内容については、当社が別途定める場合を除いて当ホームページ上に掲示するものとし
   当該掲示で指定された時点から変更の効力が生じるものとします。

第21条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約または本サービスに関連する一切の紛争については、大分地方裁判所・家庭裁判所、大分簡易裁判所を
   第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条（その他）

1. 本規約に定めのない事項については、法令または慣習に従うものとします。
2. 本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合であっても
   本規約のその他の部分は完全に有効なものとして存続するものとします。
   この場合、無効または執行不能と判断された規定は、当該規定の趣旨に最も近い有効な規定に
   置き換えられるものとして解釈されるものとします。

（附則）

本規約は、2023年2月14日から施行します。
2026年6月12日 改定