CREATIVE HOUSE予約システム全面リニューアルのお知らせと、確かな技術力で、あなたのビジネスにも最適なシステムを

大分や福岡など九州で
出張可能なカメラマンを知りたい

使いやすくなった！
新・予約システムの3つの進化

まずは、CREATIVE HOUSEをご利用の皆様へ
新しくなった予約システムの魅力をご紹介します。
これまでのシステムで頂戴していた
「ここがもっとこうなればいいのに」というご要望を、クリアにいたしました。

1. 直感的なUI/UXデザインで、迷わず最短予約

新しいシステムを開いた瞬間、その違いにお気づきいただけるはずです。
動きや遷移手法など視覚的な要素を多く取り入れ
日時や希望のサービスを、直感的にタップするだけで
最短3ステップ（わずか数十秒）で予約が完了します。
余計な画面遷移を極限まで減らし、ストレスフリーな操作性を実現しました。

2. マイページ機能の充実とスマートなリマインド機能

お客様専用の「マイページ」を新設いたしました。
予約履歴の確認、ワンタップでの再予約が可能です。
さらに、ご予約の前日にはLINEやメールで自動リマインド通知をお届け。
「うっかり忘れていた！」を防ぎ、スムーズにサポートします。

3. リアルタイムの空き状況と出張費自動計算機能

「希望の時間が埋まっていた…」という場合でもご安心ください。
新システムでは、空き状況が1秒単位でリアルタイム更新され
統合型にすることで他のサイトでの予約などとの整合性をリアルタイムで更新し
ご希望の日時で数分の差で空きが埋まったという状況を極限までなくしました。
また、希望枠にキャンセルが出た場合もすぐに反映されるため
日程の調整が格段に早くやりやすく確実なものになっています。
さらに、県外からのクライアント様からも多くご依頼をいただくなかで
出張費を自動で計算し、予約前に算出するシステムを組みました。
これにより、御見積の面でも早くわかりやすいものになっています。

比較項目	旧システム	新システム（今回導入）
予約完了までのステップ	6ステップ（約3分）	3ステップ（約30秒）
スマートフォン対応	一部見にくい箇所あり	完全最適化（アプリの操作感）
キャンセル待ち	都度確認、問い合わせのみ	システムからワンタップ登録・自動通知
リマインド通知	メールのみ（手動設定）	LINE・メールへの自動配信

ぜひ、次回のサービスご利用時には、この圧倒的な使いやすさを体感してください！

なぜCREATIVE HOUSEは
「最高の予約システム」を作れるのか？

ここまでお読みいただき、「たかが予約システムでしょ？」と
思われた方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、この「誰でも迷わず、サクサク動く」システムを作る裏側には、高度な技術と緻密な計算が隠されています。

実は、CREATIVE HOUSEは単なるサービス提供会社ではありません。
医療システムをはじめとする、極めて高度なセキュリティと安定性が求められるシステムや
多くのユーザーが利用するスマートフォンアプリを日々開発している「プロフェッショナルなテック企業」なのです。

今回の予約システムも、見て頂ければわかるとは思いますが
外部のパッケージをそのまま使ったわけではありませんし今後も進化していくものです。
私たちが長年培ってきたシステム開発のノウハウ
UI/UX（ユーザーインターフェース・ユーザーエクスペリエンス）デザインの知見を総動員して
ゼロから設計・開発した完全オリジナルシステムです。

「自社で最高のシステムを作れるからこそ、お客様にも最高のデジタル体験を提供できる」

これが、CREATIVE HOUSEの強みです。
では、私たちが普段どのようなシステムやアプリを開発し、世の中のビジネスを支えているのか。
具体的な事例を交えながらご紹介しましょう。

CREATIVE HOUSEの開発実績と対応領域

私たちは、「技術のための技術」ではなく、「ビジネスの課題を解決し、人を笑顔にするための技術」を提供しています。
以下に、私たちが得意とする開発領域と、実際にどのようなシステムがビジネスを変革しているのかの例を挙げます。

【領域1】
止まらない、強固なセキュリティ
医療・ヘルスケアシステム

医療現場におけるシステムは、人命に関わる重要なインフラです。
「システムがダウンした」「患者のデータが漏洩した」といったトラブルは絶対に許されません。
私たちは、最高レベルのセキュリティ規格に準拠した医療システムの開発実績を誇ります。

• クラウド型電子カルテシステム（EMR）:
  医師、看護師、薬剤師がリアルタイムで患者情報を共有できるシステム。
  タブレット端末からの直感的な入力に対応し、医療現場のペーパーレス化と業務効率化を劇的に推進します。
  
• クリニック向けオンライン診療・予約統合プラットフォーム:
  予約、オンラインビデオ通話での診察、キャッシュレス決済
  処方箋の薬局へのデータ送信までをワンストップで行えるアプリ。
  患者様の待ち時間をゼロにし、クリニックの回転率を向上させます。
  
• 健康管理・IoTウェアラブル連携アプリ:
  スマートウォッチ等のデバイスから取得した心拍数や睡眠データを分析し
  ユーザーに最適な健康アドバイスを提供するヘルスケアアプリ。
  また、AIを用いた院内の医療機器の管理

【領域2】
顧客の心を掴み、売上を最大化する
BtoC向けアプリ・店舗向けシステム

小売業、飲食業、美容サロンなど、消費者と直接接点を持つビジネスにおいて
「独自のアプリ」は最強のマーケティングツールになります。

• 飲食店向けモバイルオーダー＆POSレジ連動システム:
  お客様が自分のスマートフォンから注文・決済を行えるシステム。
  ホールスタッフの負担を大幅に削減し、人手不足を解消。
  同時に、注文データとPOSレジが連動し、リアルタイムでの売上分析や在庫管理を可能にします。
  
• アパレル・小売向けオムニチャネル対応ポイントアプリ:
  実店舗とオンラインショップ（ECサイト）のポイントや購買履歴を統合するアプリ。
  ユーザーの好みに合わせたパーソナライズされたプッシュ通知
  （例：「お気に入りブランドの新作が入荷しました！」）を送り、来店や購入を強力に促進します。
  
• 美容・サロン向けサブスクリプション管理アプリ:
  月額定額制サービスの契約、来店予約、決済までを自動化するアプリ。
  安定した継続収益（ストックビジネス）の構築をシステム面から完全にサポートします。

「うちの会社にも、システムが必要かも？」と思ったら

これだけの事例を見て、「大企業向けの話では？」と思われるかもしれません。
しかし、DX（デジタルトランスフォーメーション）は、むしろリソースに限りがある中小企業にこそ大きな武器となります。

以下のようなお悩みは、システムやアプリを導入することで劇的に改善される可能性があります。

【こんなお悩み、ありませんか？】

• ☑️ 予約や問い合わせの電話対応に追われ、本来の業務（接客や製造など）に集中できない。
• ☑️ お客様のリピート率が上がらない。DMを送っても効果が薄い。
• ☑️ 紙の伝票やExcelでの管理が限界。入力ミスやファイルの先祖返りが頻発している。
• ☑️ 競合他社が便利な専用アプリをリリースして、顧客を奪われている気がする。
• ☑️ 独自のビジネスアイデアがあるが、それを実現するIT技術がない。

もし一つでも当てはまるなら、それは「システム化・アプリ化のベストタイミング」です。

数ある開発会社の中からどう選べばいいのか

世の中には星の数ほどシステム開発会社が存在します。
ローコードツールなども存在しています。
よくわからないから安く済ませようと思って契約したら、結局、月額何十万円もコスト払い続けることになったりと…
その中で、私たちが多くのクライアント様から選ばれるために行なっているのが

1. 「作る」ことではなく「課題を解決する」ことが目的

私たちは「言われた通りの仕様書をプログラミングするだけの業者」ではありません。
お客様のビジネスモデルを深く理解し
「本当の課題は何か？」
「IT投資をして、どれだけの費用対効果（ROI）が見込めるか」を
共に考えるビジネスパートナーとして伴走します。

2. 圧倒的なUI/UXデザイン力

どんなに高機能なシステムでも、使いにくければ現場に定着しません。
CREATIVE HOUSEは、「人間中心設計（Human-Centered Design）」を得意としています。
マニュアル不要で誰でも直感的に使える画面設計を目指しています。

3. 開発から保守・運用、マーケティングまでワンストップ対応

アプリは「リリースして終わり」ではありません。
ユーザーの反応を見ながら改善を繰り返すことが重要です。
サーバーの保守管理、セキュリティのアップデート
そして「どうやってアプリをダウンロードしてもらうか」という
マーケティング施策まで、総合的にサポートいたします。

CREATIVE HOUSEは、九州屈指の評価をいただいています。

Webシステム開発の経験、専門性、権威性、信頼性

Experience（経験）:

大規模ECサイトにおける、アクセス集中時のサーバーダウン回避の実体験と具体的な対応策。

レガシーシステムからクラウド（AWS/GCP）への移行プロジェクトにおける、失敗談とそこから得た教訓。

Expertise（専門性）:

特定の言語（例：Go、Rust）やフレームワーク（例：React、Next.js）に関する情報発信など。

AWS認定ソリューションアーキテクトなどの高度な資格を持つエンジニアが多数在籍していることを明記している。

Authoritativeness（権威性）:

自社で開発したオープンソースソフトウェア（OSS）がGitHubで使われている。

Trustworthiness（信頼性）:

開発プロセスや見積もりの根拠を透明化し、サイト上で明確に説明している。

ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証やプライバシーマークを取得し、ロゴを掲載している。

医療システム開発の経験、専門性、権威性、信頼性

Experience（経験）:

電子カルテシステムを実際の病院へ導入する際、現場の医師や看護師の業務フローに合わせて
UI/UXを改善した具体的なプロセスの事例。

HL7やDICOMといった医療情報標準規格を扱った実際の開発。

Expertise（専門性）:

「 臨床工学技士 」「医療情報技師」などの国家資格、専門資格を持つ者が開発の要件定義に関わっている。

厚生労働省や総務省・経済産業省が定める「3省2ガイドライン（医療情報の安全管理に関するガイドライン）」に関して
準拠している論理的なシステム。

Authoritativeness（権威性）:

医療情報学会などの専門的な学術会議で論文発表や展示を行っている。

Trustworthiness（信頼性）:

患者の機微な個人情報（PHI）を扱うための、最高レベルのデータ暗号化やアクセス制御の仕組みでの構築。

アプリ開発の経験、専門性、権威性、信頼性

Experience（経験）:

AppleのApp StoreやGoogle Playでの経験と、問題解決経験、ノウハウを共有している。

アプリリリース後のA/Bテストを通じて、ユーザーの継続率（リテンション）を向上させた具体的な施策プロセス。

Expertise（専門性）:

最新のモバイルOS（例：iOSの最新機能、Androidの新しいデザインガイドライン）への
いち早い対応方法のキャッチアップと発信。

FlutterやReact Nativeといったクロスプラットフォーム開発における、パフォーマンスチューニングの知識。

Authoritativeness（権威性）:

デザイン賞を受賞している。

Trustworthiness（信頼性）:

アプリのクラッシュ率（Crash Free Users）が99.9%以上であることを示すデータや、運用保守の体制（SLA）を明記している。

ストアのユーザーレビューに対して、開発陣が真摯に、かつ具体的に返信する体制。

AIシステム開発の経験、専門性、権威性、信頼性

Experience（経験）:

AIプロジェクトによくある「PoC（概念実証）止まり」を乗り越え、本番環境での運用（MLOps）まで繋げた
泥臭い実体験やデータクレンジング経験。

Expertise（専門性）:

最新のAI論文（NeurIPSやCVPRなど）を読み解き
自社ビジネスや開発にどう応用できるかを解説した高度な記事を発信している。

Authoritativeness（権威性）:

主要な開発スポンサーシップを実施している。

Trustworthiness（信頼性）:

AIの判定理由を人間が理解できるようにする「説明可能なAI（XAI）」への取り組み。

学習データの著作権・プライバシー保護に関するクリアなポリシー。

よくある質問（FAQ）

見積もりをもらうには、何を用意すればいいですか？

完璧な要件定義書がなくても
「解決したい課題（目的）」
「ターゲットユーザー」
「必要な機能の箇条書き」
「予算感」
「希望納期」をまとめた
簡単なメモ（RFP：提案依頼書の素案）があるだけで
開発会社は精度の高い提案がしやすくなります。

予算が限られているのですが
対応してもらえますか？

可能です。
すべての機能を最初から作るのではなく
中核となる機能だけに絞って開発する
「MVP（Minimum Viable Product）開発」を行い
リリース後にユーザーの反応を見ながら
段階的に機能追加・投資していく
アプローチをおすすめします。

開発にはどれくらいの期間がかかりますか？

小規模なアプリやシンプルなWebシステムで1〜3ヶ月
業務システムや中規模なシステムで4〜6ヶ月
大規模なプラットフォーム開発になると
半年〜1年以上が目安となります。

開発の契約形態にはどのような種類がありますか？

主に「請負契約」と「準委任契約」があります。
請負契約は「システムの完成」を約束するもので要件が明確な場合に適しています。
準委任契約は「専門的な労働力の提供」に対する契約で
アジャイル開発など仕様を柔軟に変更しながら進めたい場合に適しています。

完成したシステムのソースコードや著作権の扱いはどうなりますか？

原則として、システムを開発した
ベンダー（開発会社）に著作権が帰属することが法律上多いです。
将来的に他社へ引き継ぐ可能性がある場合は
契約時に「著作権の譲渡」や
「自由な改変・利用の許諾」について明確に取り決めておく必要があります。

開発中のコミュニケーションはどのように行われますか？

メールだけでなく、SlackやChatworkなどの
チャットツールを使用したスピーディなやり取り
ZoomやGoogle Meetでの定期的な定例ミーティング
Backlogなどのプロジェクト管理ツールでの
進捗共有を組み合わせるのが現在の主流です。

自社にITの専門知識がある人材がいなくても依頼できますか？

アジャイル開発（準委任契約）であれば柔軟な変更が可能ですが
ウォーターフォール開発（請負契約）で要件定義が完了している場合
追加費用や納期の延長が発生する
あるいは「フェーズ2（次期開発）」に回す対応となることが一般的です。

既存の社内システムや、外部サービス（決済システムなど）との連携はできますか？

API（システム同士を繋ぐ窓口）が公開されている
サービス（Stripe、LINE、Salesforceなど）であれば、多くの場合連携可能です。
古い社内システムの場合は
仕様書やデータベースの構造を確認した上での判断となります。

システム完成後の運用・保守費用はどれくらいかかりますか？

初期開発費用の年間10%〜20%
（月額換算で初期費用の1%〜2%程度）が目安です。
これには、サーバー費用、ドメイン代、サーバーの監視
OSのアップデート対応、障害発生時の復旧対応などが含まれます。

リリース後にバグ（不具合）が見つかった場合、無料で直してもらえますか？

請負契約の場合、納品後一定期間（一般的に3ヶ月〜1年間）は
「契約不適合責任（旧：瑕疵担保責任）」が問われるため
要件定義書で定めた動きと異なるバグについては無償で修正されます。

顧客の個人情報を扱いますが、セキュリティ対策は大丈夫ですか？

通信の暗号化（SSL/TLS）、データベースの暗号化
WAF（Webアプリケーションファイアウォール）の導入
ログイン時の多要素認証（MFA）など
扱う情報の重要度に応じて最適なセキュリティ要件を設計します。

将来的に、別の開発会社に引き継ぐ（ベンダーロックインの回避）ことはできますか？

可能です。
独自の特殊な言語やフレームワークを使わず
シェアの高い技術（Ruby on Rails、React、Laravelなど）で開発し
設計書やソースコードのコメントをしっかり残すようにしています。

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