CREATIVE HOUSE（以下「当社」といいます。）は
当社が提供するAI写真作成サービス「studio if」（以下「本サービス」といいます。）における
利用者の個人情報その他の利用者情報の取扱いについて
以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本サービスは、利用者から提供された顔写真等の画像を人工知能技術により処理する性質上
通常のウェブサービスよりも慎重な情報の取扱いが求められると当社は認識しており
この点を十分に踏まえて本ポリシーを策定しています。
第1条（事業者情報）
事業者の名称は、CREATIVE HOUSE、所在地は 大分県大分市玉沢805番地3号、代表者は 代表 高橋 利和
個人情報保護管理者は、代表 高橋 利和 です。本ポリシーに関するお問い合わせ先は第14条に定めるとおりです。
第2条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
第一に、利用者がstudio ifにアップロードする顔写真、全身写真その他の画像および動画（以下「入力画像」といいます。）
ならびにこれらから抽出される顔の特徴に関するデータ（以下「顔特徴データ」といいます。）です。
顔特徴データは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）上の個人識別符号に該当し得るものであり
当社はこれを個人情報として取り扱います。
第二に、アカウント情報として、氏名または表示名、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存します。）
生年月日または年齢、電話番号、外部サービス連携を利用する場合は当該サービスから提供される識別子および
プロフィール情報を取得します。
第三に、決済情報として、購入履歴、プラン種別、決済手段の種類、決済事業者から通知される取引識別子を取得します。
なお、クレジットカード番号、有効期限およびセキュリティコードは決済代行事業者が直接取得・保有するものであり
当社はこれらを保有しません。
第四に、利用者がstudio ifに入力するプロンプト、スタイル指定、テキストその他の指示内容および
当社が生成した画像（以下「生成画像」といいます。）を取得します。
第五に、端末・ログ情報として、IPアドレス、端末識別子、OSおよび
ブラウザの種類・バージョン、リファラ、アクセス日時、操作履歴、クラッシュログ
Cookieおよび類似技術により生成される識別子を取得します。
第六に、お問い合わせ、不具合報告、権利侵害の申告等に際して利用者または第三者から提供される情報を取得します。
第3条（利用目的）
当社は、取得した情報を次の目的の範囲内で利用します。
第一に、本サービスの提供、すなわち入力画像の受領、前処理、AIモデルによる画像生成、生成画像の保存および
利用者への引渡しのためです。
第二に、利用者の本人確認、アカウント管理および認証のためです。
第三に、料金の請求、決済処理、領収書の発行および返金対応のためです。
第四に、お問い合わせへの対応、本人確認および利用者へのサポート提供のためです。
第五に、本サービスの品質改善、不具合の解消、新機能の開発および統計データの作成のためです。
第六に、利用規約に違反する行為、なりすまし、不正利用、権利侵害その他の禁止行為の検知、調査、防止および対応のためです。
第七に、本サービスに関するお知らせ、規約変更の通知その他の重要な連絡を行うためです。
第八に、利用者の同意を得た場合に限り、当社または提携先の商品・サービスに関する広告
キャンペーン情報の配信および広告効果の測定を行うためです。
第九に、法令または行政機関等からの要請に対応するためです。
当社は、上記の利用目的を変更する場合には、変更後の目的が変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い
変更内容をstudio if上で公表または利用者に通知します。
第4条（AIモデルの学習への利用について）
当社は、利用者の入力画像および顔特徴データを、当社または第三者の汎用的なAIモデルの学習
追加学習（ファインチューニングを含みます。）に利用しません。
ただし、利用者が個別かつ明示的に同意した場合はこの限りではありません。
利用者が学習利用に同意した場合であっても、利用者はいつでも設定画面またはお問い合わせ窓口を通じて
当該同意を撤回することができます。同意の撤回後、当社は速やかに以後の学習利用を停止します。
なお、撤回時点で既に学習が完了しているモデルのパラメータから当該データの寄与を技術的に
分離・除去することは困難である場合があり、その場合は当社は当該事情を利用者に説明します。
利用者ごとの外観の特徴を反映するために個別に生成する専用モデル（いわゆる個人専用モデル）については
当該利用者の生成画像を作成する目的にのみ使用し、他の利用者の生成には一切使用せず、第7条に定める保存期間の経過後に削除します。
第5条（顔特徴データの取扱い）
当社が取得する顔特徴データについて、その取扱いは次のとおりです。
利用目的は、studio ifにおける画像生成および同一人物性の確認に限られます。
取扱いの方法は、入力画像から特徴量を抽出し、暗号化された状態で当社が管理するクラウド環境に保存するというものです。
当社は、顔特徴データを本人の同意を得ることなく第三者に提供することはなく
いわゆるオプトアウトによる第三者提供は一切行いません。
また、顔特徴データを、防犯目的の人物照合、行動追跡、属性推定その他本サービスの提供以外の目的に利用することはありません。
利用者は、当社に対し、自己の顔特徴データの利用停止または消去を請求することができます。
当社は、当該請求を受けた場合、本サービスの提供に支障が生じることを説明したうえで、遅滞なく対応します。
第6条（要配慮個人情報および機微な画像の取扱い）
当社は、利用者から人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴等の要配慮個人情報を積極的に取得することはありません。
入力画像に医療機器の装着状況、身体的特徴その他の要配慮個人情報に該当し得る情報が含まれる場合があることから
利用者はこれらを含む画像のアップロードについて慎重に判断してください。
当社は、これらの情報を利用者の同意に基づき本サービスの提供の限度で取り扱います。
第7条（保存期間および削除）
入力画像および顔特徴データは、生成処理の完了後30日間保存し、その後当社のシステムから自動的に削除します。
生成画像は、利用者がアカウントを保有する間、または生成日から180日間のいずれか短い期間保存します。
アカウント情報は、退会の申出を受けた日から30日経過後に削除します。
決済および取引に関する記録は、法令上の保存義務に従い、必要な期間（原則として7年間）保存します。
ログ情報は、取得から12か月間保存します。
利用者は、退会を待たずに、studio if上の操作により入力画像および生成画像をいつでも削除することができます。
削除操作後、バックアップ媒体上のデータについては最長90日以内に消去されます。
不正利用の調査、紛争対応または法令に基づく要請への対応のために必要な場合
当社は当該必要な範囲・期間に限り、上記にかかわらずデータを保存することがあります。
第8条（第三者提供）
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
すなわち、法令に基づく場合、人の生命・身体または財産の保護のために必要があり本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合
および合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合です。
第9条（業務委託および外国にある第三者への提供）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。
委託先の選定にあたっては十分な安全管理措置を講じているかを審査し、委託契約において必要かつ適切な監督を行います。
主な委託先の類型は、クラウドインフラおよびストレージの提供事業者、AI画像生成基盤の提供事業者
決済代行事業者、メール配信事業者、カスタマーサポートツール提供事業者、アクセス解析事業者です。
当社は、本サービスの提供にあたり、外国にある第三者に個人データを提供する場合があります。
現在の主な提供先が所在する国は米国であり、当該国の個人情報保護制度に関する情報および
提供先が講じる個人情報の保護のための措置については
第14条の窓口へお問い合わせください。
第10条（外部送信、Cookie等の利用）
studio ifでは、利用状況の分析、機能の維持、広告配信の最適化のためにCookieおよび類似技術を利用し
利用者の端末から外部事業者へ情報が送信される場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの送信を拒否することができますが
その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
第11条（安全管理措置）
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため
組織的、人的、物理的および技術的安全管理措置を講じています。
具体的には、個人情報保護規程の策定と責任者の設置、従業者に対する定期的な教育および秘密保持義務の設定
サーバー設置区域への入退室管理、通信および保存データの暗号化、アクセス権限の最小化と認証管理
アクセスログの記録および定期的な点検、脆弱性診断の実施を行っています。
漏えい等の事案が発生した場合、当社は個人情報保護委員会への報告および本人への通知を法令に従って速やかに行います。
第12条（未成年者の利用）
studio ifは、16歳未満の方の利用を想定していません。16歳以上18歳未満の方が本サービスを利用する場合は
あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
当社は、16歳未満の方から個人情報を取得したことが判明した場合、速やかに当該情報を削除し、アカウントを停止します。
当社は、こどもの個人情報を取り扱うにあたり、本人の最善の利益を優先して考慮します。
第13条（開示等の請求）
利用者は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示
内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求することができます。
請求は第14条の窓口で受け付け、当社所定の方法により本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
開示および利用目的の通知の請求については、1件あたり 1,000円の手数料を申し受けます。
第14条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情のお申出は、次の窓口までご連絡ください。
メールアドレス、info@creative-house.jp
受付時間は、平日10時から17時まで（土日祝日・年末年始を除く）です。
第15条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の本ポリシーは、studio if上に掲示した時点から効力を生じます。
ただし、利用者の同意が法令上必要となる変更を行う場合は、当社所定の方法により同意を取得します。
最終改定日：2026年8月17日
